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Mentions Légales

Nous prenons votre confidentialité très au sérieux et notre objectif est de protéger vos informations. Nous nous conformerons à tout moment aux exigences de la loi britannique sur la protection des données de 1998 pour garantir que les informations personnelles que vous nous fournissez sont protégées de manière appropriée et traitées de manière équitable et légale. Dans cette section, vous pouvez découvrir:

  • quelles informations personnelles nous collectons
  • comment et quand il est collecté
  • ce que nous l’utilisons pour l’instant
  • comment nous l’utiliserons à l’avenir
  • les détails des tiers auxquels nous pouvons divulguer vos informations personnelles.

Si vous avez des questions sur la manière dont vos informations sont collectées ou utilisées auxquelles cette déclaration de confidentialité ne répond pas, veuillez nous contacter sur: info@chickenguard.com

Consentement
Doodlehouse Limited (dénommé Chickenguard, nous ou nous dans cette section) recueille toutes les informations personnelles sur la boutique en ligne Chickenguard. En accédant ou en utilisant la boutique en ligne Chickenguard (ce site), vous acceptez les termes de cette déclaration de confidentialité, comme indiqué ci-dessous. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas accéder ou utiliser ce site.

Modifications de notre déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier notre déclaration de confidentialité de temps en temps, veuillez donc consulter cette page de temps en temps. Toute modification de la déclaration de confidentialité deviendra valable 30 jours après sa publication sur le site.

Chickenguard n’utilisera pas vos informations d’une nouvelle manière sans vous informer au préalable de tels changements dans l’utilisation proposée et demander votre consentement à une telle utilisation lorsque la loi l’exige. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit ni ne partageons les détails du client avec des tiers.

Pourquoi avez-vous besoin de collecter mes informations personnelles?
Donnez-vous mes informations personnelles à d’autres tiers?
Qu’en est-il des sites tiers auxquels vous accédez?
Y a-t-il d’autres informations que vous collectez à mon sujet?
Comment puis-je savoir quelles informations vous avez sur moi?
Comment mettre à jour mes informations personnelles?
Comment protégez-vous mes informations personnelles?
Qu’est-ce que SSL?
Que dois-je faire pour protéger mes informations personnelles?
Comment puis-je supprimer mes informations personnelles?
Comment me désinscrire des e-mails Chickenguard?
Quelle est votre politique pour les enfants utilisant le site?
Qu’est-ce qu’un cookie?
Comment utilisez-vous les cookies sur la boutique en ligne Chickenguard?
Quels sont les différents types de cookies?
Puis-je désactiver ou activer les cookies?
Qu’advient-il de mes informations si votre entreprise est vendue ou intégrée dans une autre entreprise?
Où puis-je obtenir plus d’informations sur votre politique de confidentialité?

POURQUOI AVEZ-VOUS BESOIN DE COLLECTER MES INFORMATIONS PERSONNELLES?

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous collectons certaines informations personnelles vous concernant, par exemple, votre nom, votre adresse postale, vos numéros de téléphone, vos adresses e-mail et vos numéros de carte de crédit / débit. Nous utilisons ces informations pour vous identifier en tant que client, pour traiter votre commande afin de livrer des produits, pour traiter les paiements et pour mettre à jour nos enregistrements. Nous utilisons également ces informations pour gérer généralement votre compte chez nous et pour vous fournir des informations sur nos produits.

Nous recueillerons également vos informations personnelles à d’autres moments, par exemple si vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour par e-mail de notre part ou pour participer à un concours (même si vous ne passez pas de commande chez nous). Ces informations seront utilisées pour vous fournir des informations sur nos produits.

Parfois, nous pouvons vous demander d’autres détails, par exemple les préférences des produits, l’âge et toute date spéciale (comme l’anniversaire et l’anniversaire). Ceux-ci seront utilisés pour améliorer notre service. Nous fournir ce type d’informations est entièrement volontaire , mais nous ne pourrons peut-être pas traiter votre commande si vous ne nous fournissez pas toutes les informations demandées.

Participer à un concours
Si vous participez à un concours, des informations sont collectées pour vérifier la participation. Il peut également être utilisé pour vous contacter au sujet du concours ou des prix. Si vous avez accepté de le faire, nous pouvons également utiliser ces informations personnelles pour vous informer d’autres produits et offres spéciales de Chickenguard et / ou fournir vos informations personnelles à d’autres sociétés ou organisations soigneusement sélectionnées afin qu’elles puissent vous informer de leurs produits et prestations de service. Afin d’utiliser vos informations personnelles comme indiqué ci-dessus, nous pouvons partager ces informations avec des sociétés affiliées à Chickenguard à condition qu’elles soient situées au sein de l’UE.

DONNEZ-VOUS MES INFORMATIONS PERSONNELLES À D’AUTRES TIERS?

Lorsque vous avez consenti à ce que nous le fassions , nous pouvons partager les informations que vous avez fournies avec les partenaires de Chickenguard. Nous pouvons également partager ces informations avec d’autres sociétés ou organisations soigneusement sélectionnées afin qu’elles puissent vous informer de leurs produits et services.

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés partenaires et prestataires de services (y compris les sociétés que nous avons choisies pour gérer notre service d’expédition de commandes et notre société de livraison) qui agissent en notre nom avec des activités telles que

  • exécution des commandes
  • traitement des paiements
  • effectuer des services promotionnels
  • gestion de données

Nous ne fournirons à ces sociétés que les informations dont elles ont besoin pour effectuer leurs services et elles ne seront pas autorisées à utiliser ces informations à d’autres fins. Ils ne seront autorisés à utiliser vos informations que de la manière que nous leur donnons et conformément à la loi britannique sur la protection des données de 1998.

Vous reconnaissez et acceptez également que, dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer des informations personnelles vous concernant à des tiers, par exemple, afin de

  • se conformer à toutes les exigences de la loi
  • se conformer à toute procédure légale
  • pour prévenir et détecter la fraude
  • pour protéger et défendre les droits et la propriété de Chickenguard

À tout moment où nous divulguons vos informations à des fins de prévention de la fraude, elles resteront sécurisées.

Envoi de vos données à l’étranger
Il peut être nécessaire pour nous de transférer vos informations vers des pays en dehors de l’Union européenne qui n’offrent pas le même niveau de protection que le Royaume-Uni. Si, pour quelque raison que ce soit, nous devons le faire , nous nous assurerons que les informations sont transférées conformément à la présente déclaration de confidentialité et à la loi britannique sur la protection des données de 1998 et aux autres lois applicables en matière de protection des données afin que vos données personnelles soient protégées.

QU’EN EST-IL DES SITES TIERS AUXQUELS VOUS ACCÉDEZ?

La boutique en ligne Chickenguard contient parfois des liens vers d’autres sites Web que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, des données collectées ou du contenu de ces autres sites Web . Les opérateurs de ces sites Web liés ne sont pas tenus de respecter notre déclaration de confidentialité. S’il y a des termes et conditions, d’autres déclarations de confidentialité ou politiques apparaissant sur ces sites Web, vous devez également les lire attentivement car votre utilisation de ces sites peut y être soumise.

Y A-T-IL D’AUTRES INFORMATIONS QUE VOUS COLLECTEZ À MON SUJET?

Nous pouvons surveiller ou enregistrer vos communications avec nous, à des fins de contrôle qualité et de formation. Nous nous conformerons à tout moment aux exigences de la loi britannique sur la protection des données de 1998 pour garantir que les informations personnelles que vous nous fournissez sont sécurisées de manière appropriée et traitées de manière équitable et légale.

COMMENT PUIS-JE SAVOIR QUELLES INFORMATIONS VOUS AVEZ SUR MOI?

Vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles vous concernant. Vous pouvez demander une copie de ces informations en contactant la boutique en ligne Chickenguard ou en utilisant l’une des méthodes de contact ci-dessous. La boutique en ligne Chickenguard peut facturer une somme modique pour couvrir les frais d’administration de toute demande que vous faites; la charge actuelle est de 10 £.

Par téléphone
+44 (0) 845 868 5817

Par email
info@chickenguard.com

Par la poste
Boutique en ligne Chickenguard
Délégué à la protection des données
Unité 2, Station Yard, Station Road, Fulbourn, Cambridge CB21 5ET

COMMENT METTRE À JOUR MES INFORMATIONS PERSONNELLES?

En cas de modification de vos informations personnelles, par exemple vos coordonnées, vous pouvez les mettre à jour de deux manières:

Via notre site Internet

Ou si vous préférez, vous pouvez nous informer de vos informations mises à jour via les méthodes suivantes:

Par téléphone
+44 (0) 845 868 5817

Par email
info@chickenguard.com

Par la poste
Boutique en ligne Chickenguard
Délégué à la protection des données
Unité 2, Station Yard, Station Road, Fulbourn, Cambridge CB21 5ET

COMMENT PROTÉGEZ-VOUS MES INFORMATIONS PERSONNELLES?

Chickenguard a une politique de sécurité engagée. Nous sommes enregistrés conformément à la législation britannique sur la protection des données et détiendrons et utiliserons vos données personnelles strictement conformément à la législation britannique sur la protection des données. Chickenguard conservera des copies des informations fournies lorsque vous vous inscrivez sur le site Web, commandez des produits et participez à des concours sur le site. Chickenguard met en œuvre un certain nombre de mesures de sécurité sophistiquées pour garantir la sécurité des informations personnelles fournies.

  • Vos informations sont contenues dans une base de données de serveur sécurisée , qui n’est accessible que par un nombre limité d’employés qui ont des droits d’accès autorisés à ces informations.
  • Lorsque vous êtes invité à saisir des informations personnelles ou des informations de carte de crédit / débit, vous pouvez être assuré que le site Web sera sécurisé . Ceci est facilement identifiable par une icône en bas de la fenêtre du navigateur ressemblant à une clé ininterrompue ou à un verrou fermé.
  • Toutes les informations sensibles et de carte de crédit / débit que vous fournissez à la boutique en ligne Chickenguard sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL). Cela garantit que les informations envoyées sont sécurisées. Votre numéro de carte sera crypté et remplacé par un numéro de référence de transaction unique (en savoir plus sur SSL).
  • Chickenguard utilise des serveurs sécurisés bancaires en ligne fournis par Nochex et ne détient à aucun moment les détails de la carte client sur un serveur Chickenguard .
  • Vos informations personnelles sont protégées par mot de passe pour empêcher tout accès non autorisé. Ne divulguez votre mot de passe à personne.

QU’EST-CE QUE SSL?

Maintenant, pour le bit technique! SSL est couramment utilisé pour gérer la sécurité de la transmission des messages sur Internet via le chiffrement des clés publiques et privées et un certificat numérique qui établit vos informations d’identification lorsque vous faites des affaires sur Internet ou d’autres transactions en ligne. Ce certificat est délivré par une autorité de certification, dans notre cas Nochex. Pour voir le certificat de ce site, visitez www.nochex.com.

QUE DOIS-JE FAIRE POUR PROTÉGER MES INFORMATIONS PERSONNELLES?

Vos informations personnelles sont protégées par mot de passe pour empêcher tout accès non autorisé. Nous vous recommandons de:

  • créer un mot de passe qui ne peut pas être facilement deviné (comme guide, un mélange de 6-8 lettres et chiffres est préférable)
  • ne divulguez votre mot de passe à personne
  • changer votre mot de passe de temps en temps

COMMENT PUIS-JE SUPPRIMER MES INFORMATIONS PERSONNELLES?

Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles de ce site, veuillez envoyer un e-mail à info@chickenguard.com ou alternativement, vous pouvez nous écrire à:

Délégué à la protection des données
Unité 2, Station Yard, Station Road, Fulbourn, Cambridge CB21 5ET

COMMENT ME DÉSINSCRIRE DES E-MAILS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE CHICKENGUARD?

Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des mises à jour par e-mail de notre part et que vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez supprimer votre adresse e-mail de notre liste en utilisant le lien de désinscription qui est inclus dans toutes les mises à jour par e-mail.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE POUR LES ENFANTS UTILISANT LE SITE?

Nous comprenons que de nombreux enfants visiteront la boutique en ligne Chickenguard mais encourage toutes les personnes de moins de 13 ans à parler avec leurs parents ou leur tuteur légal avant de soumettre des informations à ce site Web ou à tout autre site Web. Cependant, Chickenguard estime qu’en fin de compte, il incombe aux parents ou aux tuteurs légaux de superviser les enfants lorsqu’ils sont en ligne et recommande que des outils de contrôle parental soient mis en place.

Aucune information collectée auprès de toute personne de moins de 18 ans ne sera utilisée à des fins marketing ou promotionnelles, comme indiqué lors de votre inscription à des concours ou à des promotions. Bien que toute personne de moins de 13 ans puisse participer à des concours et promotions, la notification d’un gain ou d’un prix sera envoyée directement au parent ou tuteur légal identifié lors du processus d’inscription initial. Toute publication des données personnelles d’un gagnant du concours pour les visiteurs de moins de 18 ans nécessitera le consentement des parents ou du tuteur légal lors de l’inscription.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE?

Un cookie est un élément d’information qu’un site Web transfère dans un fichier de cookie spécial dans votre navigateur sur votre ordinateur. Il nous permet de reconnaître votre ordinateur (mais pas spécifiquement qui l’utilise) en entrant sur notre site. Un cookie contiendra généralement le nom du site d’où provient le cookie, la «durée de vie» du cookie et une valeur, généralement un numéro unique généré de manière aléatoire. Le cookie ne peut pas être lu par un site Web autre que celui qui a envoyé le cookie.

En nous divulguant vos informations personnelles en utilisant notre site Web ou par téléphone, vous consentez à la collecte, au stockage et au traitement de vos informations personnelles comme indiqué dans cette politique.

Lorsque vous visitez la boutique en ligne Chickenguard, vous pouvez surfer sur le site de manière anonyme et accéder à des informations importantes sans révéler votre identité. Cependant, afin de fournir un meilleur service, nous pouvons utiliser des «cookies» pour suivre votre visite.

COMMENT UTILISEZ-VOUS LES COOKIES SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE CHICKENGUARD?

Sur la boutique en ligne Chickenguard, nous utilisons les cookies des manières suivantes:

  • pour vous permettre de transporter des informations sur les pages de ce site et éviter d’avoir à ressaisir des informations
  • pour vous permettre d’accéder aux informations stockées
  • d’appliquer des remises en fonction de votre point d’entrée sur ce site
  • pour vous permettre de conserver un panier
  • pour nous aider à vous reconnaître en tant que visiteur unique (juste un numéro) lorsque vous revenez sur ce site et pour nous permettre d’adapter le contenu à vos préférences. Cela vous évite également d’avoir à vous connecter à chaque visite.

QUELS SONT LES DIFFÉRENTS TYPES DE COOKIES?

Il existe deux principaux types de cookies:

1. COOKIES DE SESSION:

  • sont des cookies temporaires
  • rester dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez le site
  • vous permettre de transporter des informations sur les pages de notre site et d’ éviter d’avoir à ressaisir des informations
  • vous permettre d’accéder aux informations stockées dans le cadre du processus d’inscription
  • vous permettent d’ appliquer des rabais en fonction de l’endroit et de la façon dont vous êtes entré sur le site
  • ne peut pas être lu par un site Web autre que celui qui a envoyé le cookie

2. COOKIES PERSISTANTS:

  • rester dans le fichier cookie de votre navigateur beaucoup plus longtemps (la durée dépendra de la durée de vie du cookie spécifique)
  • vous permettre de conserver un panier (si vous quittez le site et revenez plus tard, les articles de votre panier seront toujours là)
  • aidez-nous à vous reconnaître comme un visiteur unique (juste un numéro) lorsque vous revenez sur notre site Web
  • nous permettent d’ adapter le contenu à vos préférences . Cela vous évite également d’avoir à vous connecter à chaque visite.
  • ne peut pas être lu par un site Web autre que celui qui a envoyé le cookie

En plus de cela, nous utilisons des services d’analyse Web fournis par Google, Inc («Google») et notre partenaire Adobe Systems Inc («Site Catalyst»). Google et Site Catalyst utilisent des cookies pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web. Google et Site Catalyst utiliseront ces informations dans le but de voir comment nos clients aiment utiliser nos sites Web et quelles pages ou fonctions spéciales ils préfèrent). Cela nous aide à améliorer continuellement notre service.

Les cookies de la boutique en ligne Chickenguard et ceux de nos partenaires tiers ne seront jamais utilisés pour collecter des données personnelles. Cela comprend votre adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de carte de crédit ou tout autre détail de paiement.

PUIS-JE DÉSACTIVER OU ACTIVER LES COOKIES?

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de rejeter tous les cookies, tandis que certains navigateurs vous permettent de rejeter uniquement les cookies tiers. Par exemple, dans Internet Explorer, vous pouvez refuser tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » et en sélectionnant « Bloquer tous les cookies » à l’aide du sélecteur coulissant. Le blocage de tous les cookies aura cependant un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web, y compris celui-ci. Pour plus d’informations sur les cookies, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org .

Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des cookies que nous utilisons sur ce site Web, y compris les cookies qui sont essentiels au fonctionnement du site Web.

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« Devise » Enregistre la préférence de devise de l’utilisateur en stockant la dernière devise sélectionnée
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QU’ADVIENT-IL DE MES INFORMATIONS SI VOTRE ENTREPRISE EST VENDUE OU INTÉGRÉE DANS UNE AUTRE ENTREPRISE?

Si notre entreprise est vendue ou intégrée à une autre entreprise, vos informations personnelles peuvent être divulguées à nos conseillers et aux conseillers de tout acheteur potentiel, étant entendu qu’ils les garderont confidentiels. Il sera également transmis à tout nouveau propriétaire de l’entreprise et utilisé par eux et d’autres sociétés de leur groupe de la même manière que celle décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

OÙ PUIS-JE OBTENIR PLUS D’INFORMATIONS SUR VOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

Si vous souhaitez plus d’informations ou avez des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par l’une des méthodes indiquées ci-dessous.

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